Vanlige spørsmål
Vennligst sjekk under våre FAQ for våre produkter. Vi vil imidlertid at du skal avklare alle spørsmål du måtte ha, så ikke nøl med å nå oss via vår kontaktside.
frakt og levering
Hvor lang tid tar det å sende bestillingen min?
Vi streber etter å behandle og sende bestillinger innen 1-2 virkedager. Når de er sendt, varierer leveringstidene vanligvis mellom 2-4 virkedager, avhengig av plassering. I tilfelle av potensielle forsinkelser
eller i bestemte tider av året med høyere volum, kan det imidlertid ta opptil 8 virkedager å nå hjemmet ditt.
Tilbyr du internasjonal frakt?
Ja, vi sender internasjonalt til utvalgte land. Se vår fraktpolicy for mer informasjon om tilgjengelige destinasjoner og fraktpriser.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen er sendt, vil vi gi deg et sporingsnummer. Du kan bruke dette sporingsnummeret til å overvåke fremdriften i forsendelsen.
Hvor mye tar du betalt for frakt?
Alle produktene våre er gratis frakt, da vi prøver å tilby den mest komplette tjenesten til kundene våre og sikre en jevn levering.
Returnerer og utvekslinger
Hva er din returpolitikk?
Vi vil at du skal være helt fornøyd med kjøpet. Hvis du av en eller annen grunn er det, kan du sette i gang en retur eller utveksling innen 14 dager etter å ha mottatt bestillingen. Se vår returpolicy for detaljerte instruksjoner.
Tilbyr du internasjonal frakt?
Ja, vi sender internasjonalt til utvalgte land. Se vår fraktpolicy for mer informasjon om tilgjengelige destinasjoner og fraktpriser.
ordrebehandling
Hvor lang tid tar det å bearbeide DIY -trevoksesett?
Det tar vanligvis 1-2 virkedager å behandle og forberede settet ditt for forsendelse.
Kan jeg endre eller avbryte bestillingen etter at den er plassert?
Vi streber etter å behandle ordrer raskt; Imidlertid, hvis du trenger å endre eller avbryte bestillingen, kan du kontakte vår kundesupport så snart som mulig. Vi gjør vårt beste for å imøtekomme forespørselen din.
kitmontering
Hvor lang tid tar det å fullføre et sett fra Carpe Toys?
Alle produktene våre har vanskeligheter, estimert tid til å fullføre puslespillet og antall stykker. Det er produkter som tar 3H og noen kan ta opptil 10 timer, men utfordringen er en del av moroa.
Ender den morsomme delen med forsamlingen?
Absolutt ikke! Etter puslespillet er produktene våre interaktive og gir morsommere for barna våre, fra musikkbokser, til utfordringer som marmorløp og dukkehus, hvert produkt gir unik moro etter å ha vært klart til å spille.
Vennligst sjekk sjekk Hver produktbeskrivelse, bilder og video for å vite mer av hver av dem.
materialer og sikkerhet
Hvilke materialer brukes i dine DIY -trevoksesett?
Alle settene våre er sertifisert og laget av høykvalitets, bærekraftig hentet tre. Hvert sett inneholder alle nødvendige materialer, for eksempel pre-kuttede trestykker, ikke-giftige maling og barnesikre lim.
Er trelekene dine trygge for barn?
Absolutt! Sikkerheten til våre produkter er av største betydning for oss. Våre treleker er nøye designet og testet for å oppfylle eller overskride sikkerhetsstandarder. Vi anbefaler imidlertid alltid tilsyn med voksne mens barn leker med lekene våre, spesielt ettersom de fleste av dem er flagget som ikke passende for yngre enn 3 år gamle.
læring og utvikling
Hvordan bidrar lekene dine til barns læring og utvikling?
Våre leker er designet for å engasjere barn i praktisk, interaktivt lek som fremmer læring og utvikling på forskjellige områder. De oppmuntrer til problemløsing, kreativitet, finmotorikk, romlig bevissthet og kognitiv utvikling.
Kan du gi eksempler på hvordan lekene dine støtter spesifikke læringsferdigheter?
Gjerne! Byggesteinen vår forbedrer romlige resonnement og problemløsningsevner. Våre pusleleker fremmer kritisk tenkning og problemløsningsevner. Våre kunst- og håndverkssett fremmer kreativitet og utvikling av motoriske ferdigheter.
Er lekene dine egnet for forskjellige aldersgrupper?
Ja, vi tilbyr en rekke leker som er egnet for forskjellige aldersgrupper, fra småbarn til eldre barn. Hver leketøys aldersanbefaling er tydelig angitt på produktsiden for å hjelpe deg med å velge riktig leketøy for barnets alder og utviklingsstadium.
Har du utdanningsressurser eller guider som følger med lekene dine?
Ja, vi tilbyr utdanningsressurser, guider og aktivitetsideer for å følge med lekene våre. Disse ressursene har som mål å maksimere læringspotensialet til lekene våre og gi foreldre og lærere ekstra støtte.
leketøysvedlikehold og sikkerhet
Hvordan sikrer jeg levetiden til dine tre -leker?
For å opprettholde kvaliteten på våre tre -leker, anbefaler vi å holde dem borte fra overdreven fuktighet, direkte sollys og ekstreme temperaturer. Rengjør dem regelmessig med en fuktig klut og unngå å bruke harde kjemikalier eller senke dem i vann.
Er lekene dine laget med ikke-giftige materialer?
Absolutt! Vi prioriterer sikkerheten til barn. Lekene våre er laget med ikke-giftige materialer, og sikrer at de er trygge for barn å leke med. Vi holder oss til strenge sikkerhetsstandarder og forskrifter.
Er lekene dine testet for sikkerhet?
Ja, lekene våre gjennomgår streng sikkerhetstesting for å sikre overholdelse av gjeldende sikkerhetsstandarder. Vi prioriterer sikkerhet og velvære for barn, og du kan ha trygghet i å vite at lekene våre oppfyller eller overgår sikkerhetskrav.
Kan lekene dine brukes i pedagogiske omgivelser, for eksempel skoler eller barnehagesentre?
Absolutt! Lekene våre er ikke bare bra for individuelt spill, men også egnet for utdanningsinnstillinger. Mange lærere og lærere bruker lekene våre for å forbedre læring av klasserom og fremme praktisk engasjement.