FAQs
Verifique abaixo nossas perguntas frequentes para nossos produtos. No entanto, queremos que esclareça qualquer dúvida que possa ter; portanto, não hesite em alcançar a página de contato connosco.
Envio e entrega
Quanto tempo é necessário para enviar meu pedido?
Nós esforçamo-nos para processar e enviar pedidos dentro de 1-2 dias úteis. Uma vez enviados, os prazos de entrega normalmente variam entre 2-4 dias úteis, dependendo da sua localização. No entanto, em caso de possíveis atrasos
ou em determinadas épocas do ano com maior volume, pode levar até 8 dias úteis para chegar à sua casa.
Oferecem envio internacional?
Sim, enviamos internacionalmente para países selecionados. Consulte nossa política de remessa para obter mais informações sobre destinos e taxas de envio disponíveis.
Como posso rastrear o meu pedido?
Depois que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento. Você pode usar esse número de rastreamento para monitorar o progresso da sua remessa.
Quanto cobram pelo envio?
Todos os nossos produtos têm envio grátis, pois esforçamo-nos para oferecer o serviço mais completo aos nossos clientes e garantir uma entrega de excelência.
Devoluções e Trocas
Qual é a sua política de devolução?
Queremos que fique completamente satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, não estiver, poderá iniciar uma devolução ou troca dentro de 14 dias após o recebimento do seu pedido. Consulte nossa política de devolução para obter instruções detalhadas.
Oferecem envio internacional?
Sim, enviamos internacionalmente para países selecionados. Consulte nossa política de remessa para obter mais informações sobre destinos e taxas de envio disponíveis.
Processamento de encomendas
Quanto tempo é necessário para processar kits de brinquedos de madeira DIY?
Normalmente leva 1-2 dias úteis para processar e preparar seu kit para remessa.
Posso modificar ou cancelar meu pedido depois de ser feito?
Nós esforçamo-nos para processar pedidos rapidamente; No entanto, se você precisar modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato com o suporte ao cliente o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atender o seu pedido.
Construção do Kit
Quanto tempo leva para concluir um kit da Carpe Toys?
Todos os nossos produtos têm dificuldade, tempo estimado para concluir o quebra -cabeça e o número de peças. Existem produtos que levam 3h e alguns podem levar até 10h, mas o desafio faz parte da diversão.
A parte divertida termina com a montagem?
absolutamente não! Após a montagem do quebra -cabeça, nossos produtos são interativos e trazem mais diversão aos nossos filhos, desde caixas de música e desafios como corridas de mármore e casas de bonecas, cada produto traz diversão única depois de estar pronto para tocar.
Verifique Cada descrição do produto, imagens e vídeo para saber mais de cada uma delas.
Materiais e segurança
Quais materiais são usados em seus kits de brinquedos de madeira DIY?
Todos os nossos kits são certificados e feitos de madeira de alta qualidade e de origem sustentável. Cada kit inclui todos os materiais necessários, como peças de madeira pré-cortadas, tintas não tóxicas e adesivos seguros para crianças.
Os seus brinquedos de madeira são seguros para crianças?
Absolutamente! A segurança de nossos produtos é de extrema importância para nós. Nossos brinquedos de madeira são cuidadosamente projetados e testados para atender ou exceder os padrões de segurança. No entanto, sempre recomendamos a supervisão de adultos enquanto as crianças brincam com nossos brinquedos, especialmente porque a maioria deles é sinalizada como não é apropriada para menos de 3 anos de idade.
Aprendizagem e desenvolvimento
Como seus brinquedos contribuem para o aprendizado e o desenvolvimento das crianças?
Os nossos brinquedos são projetados para envolver as crianças em brincadeiras interativas e práticas que promovem o aprendizado e o desenvolvimento em várias áreas. Eles incentivam a solução de problemas, a criatividade, as habilidades motoras, a consciência espacial e o desenvolvimento cognitivo.
Você pode fornecer exemplos de como seus brinquedos suportam habilidades de aprendizado específicas?
Certamente! Nossos conjuntos de blocos de construção aprimoram o raciocínio espacial e as habilidades de solução de problemas. Nossos brinquedos de quebra-cabeça promovem o pensamento crítico e as habilidades de solução de problemas. Nossos kits de artes e artesanato promovem a criatividade e o desenvolvimento de habilidades motoras.
Os seus brinquedos são adequados para diferentes faixas etárias?
Sim, oferecemos uma variedade de brinquedos adequados para diferentes faixas etárias, de crianças pequenas a crianças mais velhas. A recomendação da idade de cada brinquedo é claramente indicada na página do produto para ajudá -lo a selecionar o brinquedo apropriado para a idade e o estágio de desenvolvimento do seu filho.
Você tem recursos educacionais ou guias para acompanhar seus brinquedos?
Sim, fornecemos recursos, guias e ideias de atividades educacionais para acompanhar nossos brinquedos. Esses recursos visam maximizar o potencial de aprendizado de nossos brinquedos e fornecer aos pais e educadores apoio adicional.
Manutenção e segurança de brinquedos
Como faço para garantir a longevidade dos seus brinquedos de madeira de madeira?
Para manter a qualidade de nossos brinquedos de madeira de madeira, recomendamos mantê -los longe de umidade excessiva, luz solar direta e temperaturas extremas. Limpe -os regularmente com um pano úmido e evite usar produtos químicos agressivos ou submergir na água.
Os brinquedos são feitos com materiais não tóxicos?
Absolutamente! Priorizamos a segurança das crianças. Nossos brinquedos são feitos com materiais não tóxicos, garantindo que sejam seguros para as crianças brincarem. Aderimos a padrões e regulamentos rígidos de segurança.
Os seus brinquedos são testados quanto à segurança?
Sim, nossos brinquedos passam por um rigoroso teste de segurança para garantir a conformidade com os padrões de segurança aplicáveis. Priorizamos a segurança e o bem-estar das crianças e você pode ter a paz de espírito, conhecendo nossos brinquedos atender ou exceder os requisitos de segurança.
Seus brinquedos podem ser usados em ambientes educacionais, como escolas ou creches?
Absolutamente! Os nossos brinquedos não são apenas ótimos para brincadeiras individuais, mas também adequados para ambientes educacionais. Muitos professores e educadores usam nossos brinquedos para aprimorar o aprendizado da sala de aula e promover o engajamento prático.