Shipping policy

Fraktpolicy:

Hos Carpe Toys ønsker vi å gjøre din shoppingopplevelse så praktisk og hyggelig som mulig. Derfor tilbyr vi følgende fraktpolicy:

Gratis frakt

Vi er glade for å gi gratis frakt på alle bestillinger. Vi tror at gratis frakt gir ekstra verdi til kjøpet ditt, noe som gjør det rimeligere og problemfritt. Det kreves ingen minimumsverdi for å kvalifisere for gratis frakt. Enten du kjøper et lite leketøy eller et større spillesett, er frakt på oss!

Rask og pålitelig levering

Vi forstår spenningen ved å motta bestillingen din omgående. Vårt dedikerte team jobber flittig for å behandle og sende varene dine så raskt som mulig. Når bestillingen er lagt inn, blir den nøye pakket og sendt ut innen to virkedager. Vi samarbeider med pålitelige fraktbærere for å sikre pålitelig og effektiv levering til døren.

Våre leveranser ankommer vanligvis hjemmeadressen din innen 2-3 virkedager, men i tilfelle høyt volum eller potensiell forsinkelse, kan den utvides til 8 virkedager. P>

På grunn av internasjonal regulering har Carpe Toy's ikke lov til å sende lim, blekk, batterier eller noe materiale som kan betraktes som skadelig eller giftig.

Sporingsinformasjon

For enkelhets skyld gir vi ordre for alle forsendelser. Når bestillingen er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e -post. Du kan bruke dette sporingsnummeret til å overvåke fremdriften for levering og planlegge deretter. Forsikre deg om at du alltid blir informert om statusen til pakken din.

Gratis retur

Din tilfredshet er vår topp prioritet. Vi vil at du skal føle deg trygg og fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, tilbyr vi gratis avkastning på alle kvalifiserte varer. Enten du ombestemte deg eller mottatt et mangelfullt produkt, vil vi gjerne hjelpe deg med returprosessen.

enkel returprosess

Å returnere et element er problemfritt med carpe-leker. Bare kontakt vårt kundesupportteam innen 14 dager etter å ha mottatt bestillingen din, så vil vi veilede deg gjennom returprosessen. Når avkastningen er godkjent, vil vi gi deg en forhåndsbetalt fraktetikett. Du kan deretter pakke varen sikkert og sende den tilbake til oss. Så snart vi mottar den returnerte varen, vil vi behandle refusjonen din eller sette i gang en utveksling, avhengig av din preferanse.

Betingelser for avkastning

For å være kvalifisert for en retur, må varen være ubrukt, i sin originale emballasje, og i samme tilstand som når du mottok den. Enkelte produkter kan ha spesifikke returkrav, for eksempel uåpnet emballasje eller tagger som fremdeles er festet. Vennligst referer til våre avkastninger & amp; Utvekslingspolicy for detaljert informasjon om produktberettigelse.

Kundestøtte

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med frakt, retur eller andre henvendelser, er vårt vennlige kundesupportteam her for å hjelpe. Du kan nå oss via e-post på carketoys@gmail.com . Vi streber etter å gi rask og nyttig hjelp for å sikre at shoppingopplevelsen din er eksepsjonell.