Preguntas frecuentes
Consulte a continuación nuestras preguntas frecuentes para nuestros productos. Sin embargo, queremos que aclare cualquier pregunta que pueda tener, así que no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto.
envío y entrega
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar mi pedido?
Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos dentro de 1-2 días hábiles. Una vez enviados, los tiempos de entrega generalmente varían entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Sin embargo, en el caso de posibles retrasos
o en ciertas épocas del año con un mayor volumen, puede tomar hasta 8 días hábiles para llegar a su hogar.
¿Ofrecen transporte marítimo internacional?
Sí, enviamos internacionalmente a países seleccionados. Consulte nuestra Política de envío para obtener más información sobre destinos disponibles y tarifas de envío.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío.
¿Cuánto se cobra por el envío?
Todos nuestros productos son envío gratuito, ya que nos esforzamos por ofrecer el servicio más completo a nuestros clientes y garantizar una entrega sin problemas.
regresa e intercambios
¿Cuál es su política de devolución?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no, puede iniciar una devolución o intercambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener instrucciones detalladas.
¿Ofrecen transporte marítimo internacional?
Sí, enviamos internacionalmente a países seleccionados. Consulte nuestra Política de envío para obtener más información sobre destinos disponibles y tarifas de envío.
Procesamiento de pedidos
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar kits de juguete de madera de bricolaje?
Por lo general, lleva 1-2 días hábiles en procesar y preparar su kit para su envío.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de que se haya realizado?
Nos esforzamos por procesar pedidos rápidamente; Sin embargo, si necesita modificar o cancelar su pedido, comuníquese con nuestra atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar su solicitud.
ensamblaje del kit
¿Cuánto tiempo se tarda en completar un kit de Toys Carpe?
Todos nuestros productos tienen la dificultad, tiempo estimado para completar el rompecabezas y el número de piezas. Hay productos que toman 3H y algunos pueden tomar hasta 10 horas, pero el desafío es parte de la diversión.
¿La parte divertida termina con la asamblea?
¡Absolutamente no! Después del ensamblaje del rompecabezas, nuestros productos son interactivos y brindan más diversión a nuestros hijos, desde cajas de música, hasta desafíos como carreras de mármol y casas de muñecas, cada producto trae diversión única después de estar listo para reproducir.
por favor verifique Cada descripción del producto, imágenes y videos para conocer más de cada uno de ellos.
Materiales y seguridad
¿Qué materiales se usan en sus kits de juguete de madera de bricolaje?
Todos nuestros kits están certificados y están hechos de madera de alta calidad y de origen sostenible. Cada kit incluye todos los materiales necesarios, como piezas de madera precortada, pinturas no tóxicas y adhesivos seguros para niños.
¿Son seguros sus juguetes de madera para niños?
¡Absolutamente! La seguridad de nuestros productos es de suma importancia para nosotros. Nuestros juguetes de madera están cuidadosamente diseñados y probados para cumplir o superar los estándares de seguridad. Sin embargo, siempre recomendamos la supervisión de adultos mientras los niños juegan con nuestros juguetes, especialmente porque la mayoría de ellos son marcados como apropiados para menores de 3 años.
aprendizaje y desarrollo
¿Cómo contribuyen sus juguetes al aprendizaje y el desarrollo de los niños?
Nuestros juguetes están diseñados para involucrar a los niños en un juego práctico e interactivo que promueve el aprendizaje y el desarrollo en varias áreas. Fomentan la resolución de problemas, la creatividad, las habilidades motoras finas, la conciencia espacial y el desarrollo cognitivo.
¿Puede proporcionar ejemplos de cómo sus juguetes apoyan habilidades de aprendizaje específicas?
¡Ciertamente! Nuestros conjuntos de bloques de construcción mejoran el razonamiento espacial y las habilidades de resolución de problemas. Nuestros juguetes de rompecabezas promueven el pensamiento crítico y las habilidades de resolución de problemas. Nuestros kits de artesanías fomentan la creatividad y el desarrollo de habilidades motoras finas.
¿Son sus juguetes adecuados para diferentes grupos de edad?
Sí, ofrecemos una variedad de juguetes adecuados para diferentes grupos de edad, desde niños pequeños hasta niños mayores. La recomendación de edad de cada juguete está claramente indicada en la página del producto para ayudarlo a seleccionar el juguete apropiado para la edad y la etapa de desarrollo de su hijo.
¿Tiene recursos educativos o guías para acompañar sus juguetes?
Sí, proporcionamos recursos educativos, guías e ideas de actividades para acompañar a nuestros juguetes. Estos recursos tienen como objetivo maximizar el potencial de aprendizaje de nuestros juguetes y proporcionar a los padres y educadores apoyo adicional.
.Mantenimiento y seguridad de juguetes
¿Cómo me aseguro de la longevidad de sus juguetes de bricolaje de madera?
Para mantener la calidad de nuestros juguetes de bricolaje de madera, recomendamos mantenerlos alejados de la humedad excesiva, la luz solar directa y las temperaturas extremas. Luébalos regularmente con un paño húmedo y evite usar productos químicos agresivos o sumergirlos en agua.
¿Están sus juguetes hechos con materiales no tóxicos?
¡Absolutamente! Priorizamos la seguridad de los niños. Nuestros juguetes están hechos con materiales no tóxicos, asegurando que sean seguros para que los niños jueguen. Nos adherimos a estrictos estándares y regulaciones de seguridad.
¿Están los juguetes probados por seguridad?
Sí, nuestros juguetes se someten a pruebas de seguridad rigurosas para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad aplicables. Priorizamos la seguridad y el bienestar de los niños, y puede tener tranquilidad al saber que nuestros juguetes cumplen o exceden los requisitos de seguridad.
¿Se pueden usar sus juguetes en entornos educativos, como escuelas o guarderías?
¡Absolutamente! Nuestros juguetes no solo son excelentes para el juego individual, sino también adecuados para entornos educativos. Muchos maestros y educadores usan nuestros juguetes para mejorar el aprendizaje en el aula y promover el compromiso práctico.
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