Política de reembolso
& nbsp; Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición de que lo recibió, sin usar o sin usar, en su empaque original.
Para comenzar una devolución, puede contactarnos en carpetoys@gmail.com. Le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que nos envían sin solicitar primero no se aceptarán una devolución.
Siempre puede contactarnos para obtener cualquier pregunta de devolución en cartoys@gmail.com .
daños y problemas
Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el elemento incorrecto, para que podamos evaluarlo y lo haremos seguro que lo haz bien para ti.
intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
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reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que puede tomar un tiempo para que su banco o compañía de tarjetas de crédito procese y publique el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles ya que hemos aprobado su devolución, contáctenos en carpetoys@gmail.com .