FAQ's
Controleer onder onze FAQ's voor onze producten. We willen echter dat u alle vragen die u heeft verduidelijkt, dus aarzel niet om ons te bereiken via onze contactpagina.
Verzending en levering
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verzenden?
We streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen bestellingen te verwerken en te verzenden. Eenmaal verzonden, variëren de levertijden meestal tussen 2-4 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. In het geval van mogelijke vertragingen
of in bepaalde tijden van het jaar met een hoger volume, kan het echter tot 8 werkdagen duren om uw huis te bereiken.
Biedt u internationale verzending aan?
Ja, we verzenden internationaal naar geselecteerde landen. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie over beschikbare bestemmingen en verzendtarieven.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, bieden we u een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de voortgang van uw verzending te controleren.
Hoeveel brengt u in rekening voor verzending?
Al onze producten zijn gratis verzending, omdat we ernaar streven de meest volledige service aan onze klanten te bieden en een soepele levering te garanderen.
Returns & Exchanges
Wat is uw retourbeleid?
We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour of uitwisseling initiëren. Raadpleeg ons retourbeleid voor gedetailleerde instructies.
Biedt u internationale verzending aan?
Ja, we verzenden internationaal naar geselecteerde landen. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie over beschikbare bestemmingen en verzendtarieven.
bestelverwerking
Hoe lang duurt het om doe -het -zelf houten speelgoedkits te verwerken?
Het duurt meestal 1-2 werkdagen om uw kit te verwerken en voor te bereiden op verzending.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
We streven ernaar om snel bestellingen te verwerken; Als u uw bestelling echter moet wijzigen of annuleren, kunt u zo snel mogelijk contact opnemen met onze klantenservice. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen.
kit -assemblage
Hoe lang duurt het om een kit van Carpe Toys te voltooien?
Al onze producten hebben de moeilijkheid, geschat tijd om de puzzel en het aantal stukken te voltooien. Er zijn producten die 3H duren en sommige kunnen tot 10 uur duren, maar de uitdaging maakt deel uit van het plezier.
Eindigt het leuke deel met de montage?
Absoluut niet! Na de puzzelassemblage zijn onze producten interactief en brengen ze meer plezier tot onze kinderen, van muziekdozen tot uitdagingen zoals marmerruns en poppenhuizen, elk product brengt uniek plezier na klaar om te spelen.
Controleer Elk productbeschrijving, afbeeldingen en video om meer van elk van hen te weten.
Materialen en veiligheid
Welke materialen worden gebruikt in uw doe -het -zelf houten speelgoedkits?
Al onze kits zijn gecertificeerd en gemaakt van hoogwaardig, duurzaam geproduceerd hout. Elke kit bevat alle benodigde materialen, zoals voorgesneden houten stukken, niet-toxische verven en kindveilige lijmen.
Zijn uw houten speelgoed veilig voor kinderen?
Absoluut! De veiligheid van onze producten is voor ons van het grootste belang. Ons houten speelgoed is zorgvuldig ontworpen en getest om te voldoen aan of te overtreffen van de veiligheidsnormen. We raden echter altijd toezicht op volwassenen aan, terwijl kinderen met ons speelgoed spelen, vooral omdat de meeste van hen gemarkeerd zijn als niet geschikt voor jonger dan 3 jaar oud.
leren en ontwikkeling
Hoe dragen uw speelgoed bij aan het leren en de ontwikkeling van kinderen?
Ons speelgoed is ontworpen om kinderen te betrekken bij praktische, interactief spel dat leren en ontwikkeling op verschillende gebieden bevordert. Ze moedigen probleemoplossing, creativiteit, fijne motorische vaardigheden, ruimtelijk bewustzijn en cognitieve ontwikkeling aan.
Kun je voorbeelden geven van hoe je speelgoed specifieke leervaardigheden ondersteunt?
Zeker! Onze bouwsteen sets verbeteren ruimtelijke redenering en probleemoplossende vaardigheden. Ons puzzelspeelgoed bevordert kritisch denken en probleemoplossende vaardigheden. Onze kunst- en ambachtspakketten bevorderen creativiteit en de ontwikkeling van fijne motorische vaardigheden.
Zijn uw speelgoed geschikt voor verschillende leeftijdsgroepen?
Ja, we bieden een reeks speelgoed dat geschikt is voor verschillende leeftijdsgroepen, van peuters tot oudere kinderen. De leeftijdsaanbeveling van elk speelgoed wordt duidelijk aangegeven op de productpagina om u te helpen het juiste speelgoed te selecteren voor de leeftijd en de ontwikkelingsfase van uw kind.
Heeft u educatieve bronnen of gidsen om uw speelgoed te vergezellen?
Ja, we bieden educatieve bronnen, gidsen en activiteitenideeën om ons speelgoed te vergezellen. Deze bronnen zijn bedoeld om het leerpotentieel van ons speelgoed te maximaliseren en ouders en opvoeders extra ondersteuning te bieden.
speelgoedonderhoud en veiligheid
Hoe zorg ik voor de levensduur van je houten doe -het -zelfspeelgoed?
Om de kwaliteit van ons houten doe -het -zelfspeelgoed te behouden, raden we aan om ze weg te houden van overmatig vocht, direct zonlicht en extreme temperaturen. Reinig ze regelmatig met een vochtige doek en vermijd het gebruik van harde chemicaliën of onderdompelt ze in water.
Zijn uw speelgoed gemaakt met niet-giftige materialen?
Absoluut! We geven prioriteit aan de veiligheid van kinderen. Ons speelgoed wordt gemaakt met niet-giftige materialen, zodat ze veilig zijn voor kinderen om mee te spelen. We houden ons aan strikte veiligheidsnormen en voorschriften.
Zijn uw speelgoed getest op veiligheid?
Ja, ons speelgoed ondergaat rigoureuze veiligheidstests om te zorgen voor naleving van de toepasselijke veiligheidsnormen. We geven prioriteit aan de veiligheid en het welzijn van kinderen, en u kunt gemoedsrust hebben wetende dat ons speelgoed voldoet aan of de veiligheidseisen overtreffen.
Kunnen uw speelgoed worden gebruikt in educatieve instellingen, zoals scholen of kinderdagverblijf?
Absoluut! Ons speelgoed is niet alleen geweldig voor individueel spel, maar ook geschikt voor educatieve instellingen. Veel leraren en opvoeders gebruiken ons speelgoed om het leren van klaslokaal te verbeteren en praktische betrokkenheid te bevorderen.