Verzendbeleid
Verzendbeleid:
Bij Carpe Toys willen we uw winkelervaring zo handig en plezierig mogelijk maken. Daarom bieden we het volgende verzendbeleid:
Gratis verzending
We zijn graag gratis verzending op alle bestellingen. Wij zijn van mening dat gratis verzending extra waarde toevoegt aan uw aankoop, waardoor deze betaalbaarder en probleemloos is. Er is geen minimale bestelwaarde vereist om in aanmerking te komen voor gratis verzending. Of u nu een klein speelgoed of een grotere speelset koopt, verzending is op ons!
snelle en betrouwbare levering
We begrijpen de opwinding van het onmiddellijk ontvangen van uw bestelling. Ons toegewijde team werkt ijverig om uw items zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra uw bestelling is geplaatst, wordt deze zorgvuldig verpakt en verzonden binnen 2 werkdagen. Wij werken samen met vertrouwde verzendvervoerders om een betrouwbare en efficiënte levering voor de deur te garanderen.
Onze leveringen komen meestal binnen 2-3 werkdagen bij uw thuisadres, maar in het geval van een hoog volume of een potentiële vertraging kan het worden verlengd tot 8 werkdagen. / P>
Vanwege de internationale verordening is Carpe Toy's niet toegestaan om lijm, inkt, batterijen of materiaal te verzenden dat als schadelijk of giftig kan worden beschouwd.
Tracking-informatie
Voor uw gemak bieden wij ordertracking voor alle zendingen. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e -mail. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de voortgang van uw levering te controleren en dienovereenkomstig te plannen. Wees gerust, u wordt altijd op de hoogte gebracht van de status van uw pakket.
Free Returns
Uw tevredenheid is onze topprioriteit. We willen dat u zelfverzekerd en blij bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, bieden wij gratis retouren op alle in aanmerking komende items. Of u van gedachten veranderde of een defect product hebt ontvangen, wij helpen u graag bij het retourproces.
Eenvoudig retourproces
Het retourneren van een item is probleemloos met carpe-speelgoed. Neem gewoon binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met ons klantenondersteuningsteam en wij zullen u door het retourproces begeleiden. Zodra uw terugkeer is goedgekeurd, bieden we u een prepaid verzendlabel. U kunt het artikel vervolgens veilig verpakken en naar ons terugsturen. Zodra we het geretourneerde item ontvangen, zullen we uw terugbetaling verwerken of een uitwisseling initiëren, afhankelijk van uw voorkeur.
Voorwaarden voor retouren
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn, in zijn oorspronkelijke verpakking en in dezelfde staat als wanneer u het ontving. Bepaalde producten kunnen specifieke retourvereisten hebben, zoals nog steeds nog steeds verbonden verpakkingen of tags. Raadpleeg onze retouren & amp; Beleid beleid uit voor gedetailleerde informatie over het in aanmerking komen voor producten.
klantenservice
Als u vragen hebt of hulp nodig hebt bij verzending, retouren of andere vragen, is ons vriendelijke klantenondersteuningsteam hier om te helpen. U kunt ons via e-mail bereiken op cartetoys@gmail.com . We streven ernaar om snelle en nuttige hulp te bieden om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring uitzonderlijk is.