Vanliga frågor
Kontrollera nedan våra vanliga frågor för våra produkter. Vi vill dock att du ska klargöra alla frågor du kan ha, så tveka inte att nå oss via vår Kontakta oss sida.
Frakt och leverans
Hur lång tid tar det att skicka min beställning?
Vi strävar efter att bearbeta och skicka order inom 1-2 arbetsdagar. När leveranstiderna har skickats mellan 2-4 arbetsdagar, beroende på din plats. I händelse av potentiella förseningar
eller i vissa tider på året med högre volym kan det dock ta upp till åtta arbetsdagar att nå ditt hem.
Erbjuder du internationell frakt?
Ja, vi skickar internationellt till utvalda länder. Se vår leveranspolicy för mer information om tillgängliga destinationer och fraktpriser.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats kommer vi att ge dig ett spårningsnummer. Du kan använda detta spårningsnummer för att övervaka framstegen i din leverans.
Hur mycket tar du betalt för frakt?
Alla våra produkter är gratis frakt, eftersom vi strävar efter att erbjuda den mest kompletta tjänsten till våra kunder och säkerställa en smidig leverans.
Returns & Exchanges
Vad är din returpolicy?
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, kan du initiera en retur eller utbyte inom 14 dagar efter att du har fått din beställning. Se vår returpolicy för detaljerade instruktioner.
Erbjuder du internationell frakt?
Ja, vi skickar internationellt till utvalda länder. Se vår leveranspolicy för mer information om tillgängliga destinationer och fraktpriser.
Orderbehandling
Hur lång tid tar det att bearbeta DIY träleksakssatser?
Det tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar att bearbeta och förbereda ditt kit för leverans.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den har placerats?
Vi strävar efter att bearbeta order snabbt; Men om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta vår kundsupport så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran.
kitmontering
Hur lång tid tar det att slutföra ett kit från Carpe Toys?
Alla våra produkter har svårigheten, uppskattad tid att slutföra pusslet och antalet bitar. Det finns produkter som tar 3 timmar och vissa kan ta upp till 10 timmar, men utmaningen är en del av det roliga.
Slutar den roliga delen med församlingen?
Absolut inte! Efter pusselaggregatet är våra produkter interaktiva och ger roligare till våra barn, från musiklådor, till utmaningar som marmorkörningar och dockhus, varje produkt ger unikt kul efter att ha varit redo att spela.
Kontrollera Varje produktbeskrivning, bilder och video för att veta mer om var och en av dem.
Material och säkerhet
Vilka material används i dina DIY -träleksakssatser?
Alla våra satser är certifierade och tillverkade av högkvalitativa, hållbart hämtade trä. Varje kit innehåller alla nödvändiga material, såsom förskuren träbitar, giftfria färger och barnsäkra lim.
Är dina träleksaker säkra för barn?
Absolut! Säkerheten för våra produkter är av största vikt för oss. Våra träleksaker är noggrant designade och testade för att uppfylla eller överskrida säkerhetsstandarder. Vi rekommenderar dock alltid vuxenövervakning medan barn leker med våra leksaker, särskilt eftersom de flesta av dem flaggas som inte lämpliga för yngre än 3 år.
Learning & Development
Hur bidrar dina leksaker till barns lärande och utveckling?
Våra leksaker är utformade för att engagera barn i praktiskt, interaktivt lek som främjar lärande och utveckling över olika områden. De uppmuntrar problemlösning, kreativitet, fina motoriska färdigheter, rumslig medvetenhet och kognitiv utveckling.
Kan du ge exempel på hur dina leksaker stöder specifika inlärningsförmågor?
Visst! Våra byggstenuppsättningar förbättrar den rumsliga resonemanget och problemlösningsförmågan. Våra pusselleksaker främjar kritiskt tänkande och problemlösningsförmåga. Våra konst- och hantverkssatser främjar kreativitet och fina motoriska kompetensutveckling.
Är dina leksaker lämpliga för olika åldersgrupper?
Ja, vi erbjuder en rad leksaker som är lämpliga för olika åldersgrupper, från småbarn till äldre barn. Varje leksaks åldersrekommendation anges tydligt på produktsidan för att hjälpa dig att välja rätt leksak för ditt barns ålder och utvecklingsstadium.
Har du utbildningsresurser eller guider för att följa dina leksaker?
Ja, vi tillhandahåller utbildningsresurser, guider och aktivitetsidéer för att följa våra leksaker. Dessa resurser syftar till att maximera inlärningspotentialen för våra leksaker och ge föräldrar och lärare ytterligare stöd.
leksaksunderhåll och säkerhet
Hur säkerställer jag livslängden för dina trä -DIY -leksaker?
För att upprätthålla kvaliteten på våra trä -DIY -leksaker rekommenderar vi att de håller dem borta från överdriven fukt, direkt solljus och extrema temperaturer. Rengör dem regelbundet med en fuktig trasa och undvik att använda hårda kemikalier eller sänk dem i vatten.
Är dina leksaker gjorda med giftiga material?
Absolut! Vi prioriterar barnens säkerhet. Våra leksaker är gjorda med giftiga material, vilket säkerställer att de är säkra för barn att leka med. Vi följer strikta säkerhetsstandarder och förordningar.
Testas dina leksaker för säkerhet?
Ja, våra leksaker genomgår rigorös säkerhetstest för att säkerställa att tillämpliga säkerhetsstandarder följs. Vi prioriterar barnens säkerhet och välbefinnande, och du kan ha sinnesfrid att veta att våra leksaker uppfyller eller överskrider säkerhetskraven.
Kan dina leksaker användas i utbildningsmiljöer, till exempel skolor eller daghem?
Absolut! Våra leksaker är inte bara bra för individuellt spel utan också lämpliga för utbildningsinställningar. Många lärare och lärare använder våra leksaker för att förbättra klassrummet och främja praktiskt engagemang.