Fraktpolicy

Fraktpolicy:

På Carpe Toys vill vi göra din shoppingupplevelse så bekväm och rolig som möjligt. Det är därför vi erbjuder följande leveranspolicy:

Gratis frakt

Vi är glada över att ge gratis frakt på alla beställningar. Vi tror att gratis frakt ger extra värde till ditt köp, vilket gör det mer överkomligt och problemfritt. Inget lägsta beställningsvärde krävs för att kvalificera sig för gratis frakt. Oavsett om du köper en liten leksak eller en större lek, är frakt på oss!

Snabb och pålitlig leverans

Vi förstår spänningen att ta emot din beställning snabbt. Vårt dedikerade team arbetar hårt för att bearbeta och skicka dina artiklar så snabbt som möjligt. När din beställning har gjorts kommer den att vara försiktigt packad och skickas inom två arbetsdagar. Vi samarbetar med pålitliga fraktföretag för att säkerställa tillförlitlig och effektiv leverans till din dörr.

Våra leveranser anländer vanligtvis till din hemadress inom 2-3 arbetsdagar, men i händelse av hög volym eller någon potentiell försening kan det förlängas upp till 8 arbetsdagar. p>

På grund av internationell reglering får Carpe Toy's inte leverera lim, bläck, batterier eller något material som kan betraktas som skadligt eller giftigt.

Spårningsinformation

För din bekvämlighet tillhandahåller vi orderspårning för alla transporter. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e -post. Du kan använda detta spårningsnummer för att övervaka framstegen i din leverans och planera i enlighet därmed. Var säker på att du alltid blir informerad om statusen för ditt paket.

Gratis return

Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Vi vill att du ska känna dig säker och nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd, erbjuder vi gratis avkastning på alla berättigade artiklar. Oavsett om du ändrade dig eller fick en defekt produkt, hjälper vi dig gärna i returprocessen.

Enkel returprocess

Att returnera ett objekt är problemfritt med carpe-leksaker. Kontakta bara vårt kundtjänst inom 14 dagar efter att du har fått din beställning, så kommer vi att vägleda dig genom returprocessen. När din retur har godkänts kommer vi att ge dig en förbetald fraktetikett. Du kan sedan paketera föremålet säkert och skicka tillbaka det till oss. Så snart vi får den returnerade artikeln kommer vi att behandla din återbetalning eller initiera ett utbyte, beroende på din preferens.

Villkor för retur

För att vara berättigad till retur måste artikeln vara oanvänd, i sin ursprungliga förpackning och i samma skick som när du fick den. Vissa produkter kan ha specifika returkrav, till exempel oöppnade förpackningar eller taggar som fortfarande är bifogade. Se våra returer & amp; Utbyte policy för detaljerad information om produktberättigande.

Kundsupport

Om du har några frågor eller behöver hjälp med frakt, returer eller andra förfrågningar är vårt vänliga kundtjänstteam här för att hjälpa. Du kan nå oss via e-post på mattoys@gmail.com . Vi strävar efter att ge snabb och användbar hjälp för att säkerställa att din shoppingupplevelse är exceptionell.