Terugbetalingsbeleid

& nbsp; We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel hebt om een ​​retour te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw item in dezelfde staat zijn dat u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, in de oorspronkelijke verpakking.

Om een ​​retour te beginnen, kunt u contact met ons opnemen op tapetoys@gmail.com. We sturen u een retourzendlabel, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket kunt sturen. Items die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour te vragen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor alle retourvragen op cartetoys@gmail.com .


schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het item defect is, beschadigd of als u het verkeerde item ontvangt, zodat we het kunnen evalueren en wij zullen Maak het zeker goed voor u.


uitwisselingen

De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het retourneren van het item dat u hebt, en zodra de retour is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe item.

& nbsp;

terugbetalingen

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw terugkeer hebben ontvangen en geïnspecteerd en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het wat tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij ook de terugbetaling verwerken en posten.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw rendement hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via capetoys@gmail.com .