Política de privacidade
Última atualização: 11.06.2023
Esta política de privacidade descreve como minha loja (o "site ", " nós ", " nós " ou " Nosso ") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra de EC03b1.myshopify.com (o site" ") ou se comunicar de outra forma conosco (coletivamente, os "serviços "). Para propósitos desta política de privacidade, " você " e " your " significa você como usuário dos serviços, seja um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujo cujo Informações que coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.
Por favor, leia esta Política de Privacidade com cuidado. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleção, uso e divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não use ou acesse nenhum dos serviços.
Alterações nesta política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a política de privacidade revisada no site, atualizaremos a data "última atualizada" e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para fornecer os serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.
Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer os serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender o Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outros.
Que informações pessoais coletamos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você depende de como você interage com nosso site e usa nossos serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descreve ou podem estar associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que coletamos diretamente de você
As informações que você nos envia diretamente através de nossos serviços podem incluir:
- Detalhes básicos de contato incluindo seu nome, endereço, número de telefone, email.
- Pedido Informações incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e -mail, número de telefone.
- Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança.
- Informações de compras incluindo os itens que você vê, coloque seu carrinho ou adicione à sua lista de desejos.
- Informações de suporte ao cliente incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos serviços.
Alguns recursos dos serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre si mesmo. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedir que você use ou acesse esses recursos.
Informações que coletamos através dos cookies
Também coletamos automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços (" Dados de uso "). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias similares (" cookies "). Os dados de uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os serviços.
Informações que obtemos de terceiros
Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, inclusive de fornecedores e provedores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:
- Empresas que apóiam nosso site e serviços, como o Shopify.
- Nossos processadores de pagamento, que cobram informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações sobre cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento para cumprir seus pedidos e fornecer produtos ou serviços solicitados, para que Faça nosso contrato com você.
- Quando você visita nosso site, abre ou clica em e -mails, enviamos você ou interagem com nossos serviços ou anúncios, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento on -line, como pixels, web beacons , kits de desenvolvedor de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtemos de terceiros serão tratados de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ou responsáveis pela precisão das informações fornecidas a nós por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a seção abaixo, sites e links de terceiros .
Como usamos suas informações pessoais
- fornecendo produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os serviços para executar nosso contrato com você, inclusive para processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, enviar notificações a você Relacionado à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerenciar sua conta, providenciar o envio, facilitar qualquer devolução e troca e permitir que você publique revisões.
- Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como enviar marketing, publicidade e comunicações promocionais por email, mensagem de texto ou correio postal, e para mostrar anúncios para anúncios para produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para adaptar melhor os serviços e a publicidade em nosso site e outros sites.
- Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou agir sobre possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, será responsável por manter as credenciais de sua conta em segurança. É altamente recomendável que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com qualquer outra pessoa. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
- Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Isso é em nossos interesses legítimos para responder a você, fornecer serviços eficazes a você e manter nosso relacionamento comercial com você.
Cookies
Como muitos sites, usamos cookies em nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies que usamos relacionados à alimentação de nossa loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/ Cookies . Utilizamos cookies para alimentar e melhorar nosso site e nossos serviços (inclusive para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do usuário com os serviços (em nossos interesses legítimos para administrar, melhorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços usem cookies em nosso site para adaptar melhor os serviços, produtos e publicidade em nosso site e outros sites.
A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies por padrão, mas você pode optar por definir o navegador para remover ou rejeitar cookies através dos controles do navegador. Lembre -se de que a remoção ou bloqueio de cookies pode afetar negativamente a experiência do usuário e pode causar alguns dos serviços, incluindo certos recursos e funcionalidade geral, trabalhar incorretamente ou não estar mais disponível. Além disso, o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.
Como divulgamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta política de privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e remessa).
- Com parceiros de negócios e marketing, incluindo Shopify, para fornecer serviços e anunciar a você. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
- Quando você dirige, solicite -nos ou concorda em nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, como enviar produtos para você ou através do uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com seu consentimento.
- Com nossas afiliadas ou de outra forma em nosso grupo corporativo, em nossos interesses legítimos para administrar um negócio de sucesso.
- Em conexão com uma transação comercial, como fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (inclusive para responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outros.
Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas por *) sobre os usuários para os propósitos estabelecidos acima em "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" < /em> e "Como divulgamos informações pessoais" :
categoria categorias de destinatários- Identificadores, como detalhes básicos de contato e determinadas informações de pedido e conta
- Informações comerciais, como informações sobre pedidos, informações de compras e informações de suporte ao cliente
- Internet ou outra atividade de rede semelhante, como dados de uso
- Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de atendimento, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados)
- Parceiros de negócios e marketing
- Afiliados
Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para fins de inferir características sobre você.
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Conteúdo gerado pelo usuário
Os serviços podem permitir que você publique análises de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível por qualquer pessoa.
Não controlamos quem terá acesso às informações que você escolhe disponibilizar a outras pessoas e não podemos garantir que as partes que tenham acesso a essas informações respeitem sua privacidade ou a mantenham segura. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você disponibilize publicamente ou pela precisão, uso ou uso indevido de qualquer informação que você divulgue ou receba de terceiros.
sites e links de terceiros
Nosso site pode fornecer links para sites ou outras plataformas on -line operadas por terceiros. Se você seguir os links para sites não afiliados ou controlados por nós, revise suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, a integridade ou a confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornecem em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis por outros usuários dos serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só
Dados das crianças
Os serviços não devem ser usados por crianças e não coletamos conscientemente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você é o pai ou responsável de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato definidos abaixo para solicitar que ela seja excluída.
Na data efetiva desta política de privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade. / p>
Segurança e retenção de suas informações
Esteja ciente de que nenhuma medidas de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você enviar para nós pode não estar segura enquanto estiver em trânsito. Recomendamos que você não use canais não seguros para comunicar informações confidenciais ou confidenciais.
Quanto tempo mantemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como precisamos das informações para manter sua conta, para fornecer os serviços, cumprir as obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos e escolhas
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem ser aplicados apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação, conforme permitido por lei.
- direito de acessar/ saber. Você pode ter o direito de solicitar o acesso a informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes relacionados às maneiras pelas quais usamos e compartilhamos suas informações. li>
- direito de excluir. Você pode ter o direito de solicitar que excluímos informações pessoais que mantemos sobre você.
- direito de corrigir. Você pode ter o direito de solicitar que corrigissemos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
- direito de portabilidade. .
- Restrição do processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para parar ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
- Retirada do consentimento: Onde confiamos no consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.
- Recurso: Você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão se nos recusarmos a processar sua solicitação. Você pode fazer isso respondendo diretamente à nossa negação.
- Gerenciando as preferências de comunicação: Podemos enviar e -mails promocionais e você pode optar por não recebê -los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos e -mails para você. Se você optar por não participar, ainda podemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você fez.
Você pode exercer qualquer um desses direitos em que indicado em nosso site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
Não discriminaremos você por exercer nenhum desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como o endereço de e -mail ou as informações da conta, antes de fornecer uma resposta substantiva à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça provas que você os autorizou a agir em seu nome e precisamos que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato definido abaixo ou apresentar sua reclamação à sua autoridade de proteção de dados local. p>
Usuários internacionais
Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você mora, incluindo os Estados Unidos. Suas informações pessoais também são processadas pela equipe e provedores de serviços e parceiros de terceiros nesses países.
Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, como relevante, a menos que a transferência de dados seja a um país que está determinado a fornecer um nível adequado de proteção.
Contate
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou se quiser exercer algum dos direitos disponíveis, ligue para & nbsp; ou envie um email para stiminis.store@gmail.com >